Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

...

В разделе Телефония CIS – Задания на обзвон вы можете создать задание на обзвон по исходящей линии.
Подробнее о создании задания на обзвон можно прочитать в ЭТОЙ СТАТЬЕ (урл) этой статье.

Примечание

При загрузке файла с кандидатами на обзвон стоит учитывать, что система принимает только файлы формата Twin(.xlsx), и формат столбцов таблицы должен соответствовать шаблону, описанному в этой статье.
На данный момент присутствует ограничение на загрузку - в файле должно быть не более 2000 кандидатов.

Создание отчета по заданию на обзвон

1. После завершения обзвона нажмите на кнопку Image Added напротив нужного задания на обзвон.
Image Added

2. Нажмите на кнопку Экспорт отчета (Image Added)
Image Added

3. Отчет будет экспортирован, и будет доступен в разделе Статистика – Отчёты личного кабинета.

Примечание

Ждать пока пройдет экспорт Image Added не нужно, за статусом формирования отчета можно следить в разделе Статистика – Отчёты.

Image Added

Работа со входящими звонками

...