Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

...

Шаг 1. Подготовка сценария

Подготовьте сценарий, привязанный к чату, которым будет начинаться чат-сессия при рассылке уведомлений. Именно в нем указывается шаблон WhatsApp и пространство имен.

...

  1. Откройте нужный вам сценарий через редактор сценариев.

  2. Разместите в сценарии блок информации или вопроса сразу после стартового блока. Он будет отвечать за старт чат-сессии.
    Предупреждение

    В этом блоке обязательно должен содержаться любой текст. Он не будет отображаться клиенту.

    Этот блок обязательно должен располагаться сразу после стартового блока, иначе бот может работать неправильно.


    Номер

    Название поля

    Описание поля

    1Добавить действиеНажмите кнопку Добавить действие и выберите действие Прикрепить шаблон WhatsApp.
    2ID шаблонаВведите пространство имен, которое вы получили от технической поддержки.
    3Название шаблонаВведите название шаблона, которое вы получили от технической поддержки.
    4Сообщение на кнопкуВведите любой текст. Он не будет отображаться клиенту, но обязателен к заполнению.
    5Тип кнопки

    Выберите тип кнопки. Если в шаблоне кнопки не используются, то выберите вариант Быстрый ответ.

    Подсказка

    Подробнее о типах кнопок вы можете узнать в этой статье.




  3.  Сохраните сценарий.

Шаг 2. Подготовка рассылки в Twin API

...

  1. Откройте TWIN API. Там найдите метод Create message batch.
     

  2. В поле Bearer введите ваш авторизационный токен.


    Информация
    titleИнструкция по получению авторизационного токена

    Чтобы получить авторизационный токен, откройте вкладку Помощь API и скопируйте оттуда ваш токен.




  3. Нажмите ADD OBJECT в пункте messages.



  4. Если вы хотите задать определенный временной диапазон, в котором будет происходить рассылка, нажмите ADD ARRAY OF STRINGS в функции allowedTimeRanges и укажите два значения: с какого и до какого времени будет происходить рассылка.
    Подсказка

    Используйте этот шаблон для установки даты и времени: 2023-03-20T11:56:07+00:00.





  5. Нажмите ADD OBJECT в пункте destinations.



  6. Введите номер телефона, на который хотите отправить уведомление в поле phone.



  7. Нажмите CHANNELS OBJECT в пункте channels.



  8. Нажмите на CHAT OBJECT.



  9. Заполните выделенные на скриншоте поля как указано в табличке ниже

    Название поляОписание поля
    chatIdВведите ID чата, который привязан к WhatsApp Business.
    botIdВведите ID сценария, привязанного к чату, который содержит в себе шаблон и пространство имен. 
    messengerTypeВыберите тип мессенджера WHATSAPP.
    poviderВыберите провайдера TWIN.


  10. Нажмите кнопку Try It

    Image Added

После этого убедитесь, что все прошло успешно. Для этого проверьте поле RESPONSE, там должно быть значение 201. Также результат можно увидеть в поле YOUR REQUEST HISTORY.

Image Added

Примечание

Если результат был отличен от 201, значит произошла какая-то ошибка. Проверьте заполнение обязательных полей и попытайтесь еще раз. 
Если ничего не получилось, то напишите нам в техническую поддержку.

Подсказка

Как создать запрос в сервис технической поддержки описано в этой статье.