...
Предупреждение |
---|
Заголовки столбцов в файле с кандидатами на обзвон формата Глобал Телеком должны отсутствовать. |
Описание полей файла:
# | Название поля | Описание поля | Обязательность к заполнению |
---|---|---|---|
1 | Номер телефона | Номер телефона кандидата, который будет участвовать в обзвоне. Номер телефона кандидата нужно указывать в следующем формате: 7хххххххххх. | Да |
2 | Идентификатор клиента | Идентификатор клиента во внешней системе. Задается в произвольном формате. Используется любая последовательность символов. Ограничение по длине: 10240 байт. Если значение для данного параметра не задано, то после добавления файла шаблона в задание система автоматически задаст произвольное значение. | Нет |
3 | Идентификатор голосового шаблона | В качестве значения используется название (id) голосового шаблона, который отображается в Личном кабинете Глобал телекомв разделе Автодозвон в подразделе Шаблоны. | Нет |
4 | Дополнительный параметр | Значения данного параметра не используются системой, но будут указаны в отчетах о вызовах. Значения данного параметра задаются пользователем (например, дата регистрации клиента). | Нет |
5 | Пользовательские параметры | Значения параметров, заданных пользователем в файле с кандидатами на обзвон. Значения данных параметров можно передавать в сценарий, который используется в обзвоне, при помощи переменных. Переменные имеют имена в формате m_n, где m – это постоянный символ, который является общим для имен всех переменных, а n – это порядковый номер ячейки в диапазоне от 0 до 19. Пример: Если посмотреть на скриншот выше, то значение Иван можно передать в сценарий задания на обзвон при помощи переменной с именем m_0, а значение Уфа можно передать в сценарий при помощи переменной с именем m_19. | Нет |
6 | Конец строки | Указание конца строки (используется системой). В качестве значения данного параметра всегда используется символ "минус". | Нет |
Подсказка |
---|
Вы можете Скачать шаблон файла формата Глобал Телеком. |
...
Пример заполнения файла формата Twin.
Описание полей файла:
# | Название поля | Описание поля | Обязательность к заполнению |
---|---|---|---|
1 | Номер телефона | Номер телефона кандидата, который участвует в обзвоне. Номер каждого кандидата задается в виде отдельной строки. Номер телефона кандидата необходимо указывать в следующем формате: 7хххххххххх или 1хххххххххх. | Да |
2 | Идентификатор клиента | Идентификатор клиента во внешней системе. Задается в произвольном формате. Используется любая последовательность символов. Ограничение по длине: 10240 байт. Если значение для этого параметра не задано, то после добавления файла шаблона в задание система автоматически установит произвольное значение. | Нет |
3 | Пользовательские параметры | Значения пользовательских параметров, которые передаются в сценарий обзвона при помощи переменных. Такие переменные можно использовать в тексте сообщений. Значение переменной в файле задается в отдельном столбце без фигурных скобок. Наименование переменной указывается в названии столбца. Регистр символов имеет значения. В тексте сообщения имя переменной указывается в фигурных скобках. | Нет |
Подсказка |
---|
Вы можете Скачать шаблон файла формата Twin. |
...