.top-button { background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/thumbnails/23986188/baseline_keyboard_arrow_up_white_18dp.png) !important; background-position: center; background-color: #47a7f5 !important; background-repeat: no-repeat; box-shadow: -1px 1.5px 3px #999; color: #47a7f5 !important; border-radius:50px !important; position: fixed; bottom: 45px; left: 93.5%; width: 50px; height: 50px !important; font-size: 12px !important; padding: 14.5px !important; z-index: 2; } .top-button:hover{ background-color: #65b9ff !important; color: #65b9ff !important; } .page-header{ background-color: #232838; background-repeat: no-repeat; background-position: center; width: auto; height: 100px; background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/attachments/23986188/logo_twin-02.png); background-size: 10em; color: #fff; font-size: 20px; padding: 20px; } .page-footer{ background-color: #232838; background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/thumbnails/23986188/decorated-pattern-dark.png); width: auto; height: 10px; color: #fff; text-align: end; font: small-caption; padding-inline-end: 30px; padding-top: 200px; padding-bottom: 30px; } .page-headline{ background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/thumbnails/23986188/Solid256dot8_2changed.png); background-repeat: no-repeat; background-position-x: -227px; background-position-y: center; padding: 20px; background-color: #007bff; width: auto; height: 10px; color: #fff; text-align: center; font: caption; font-weight: 600; } .tabs-menu{ padding-left: 85% !important; }

Обучающее видео

Общая информация

Вы можете отправлять рекламные сообщения клиентам, которые ранее общались с вашими ботами в мессенджере Telegram (например, клиент уточнял у бота ассортимент товаров или график работы ваших магазинов).

Для рассылки рекламных сообщений используются идентификаторы диалогов клиентов с ботом.

Получение идентификатора диалога

Чтобы получить ID диалога, выполните действия:

1. Перейдите в раздел Чаты –Настройки.

      2. В строке нужного чата нажмите кнопку Просмотреть диалоги.

      3. Нажмите кнопку копирования в строке с нужным диалогом, чтобы скопировать его идентификатор.

Отправка рекламного сообщения клиенту

Чтобы отправить рекламное сообщение клиенту, выполните действия:

1. В верхней части страницы Задания на отправку нажмите кнопку Добавление нового задания на отправку сообщений.

       2. В открывшемся окне укажите наименование задания.

       3. Нажмите кнопку Обзор и выберите файл с кандидатами для отправки рекламных сообщений. Если у вас еще нет заполненного файла с кандидатами, нажмите на ссылку Рекламные сообщения для загрузки пустого шаблона, затем заполните его, нажмите кнопку Обзор и выберите заполненный файл.

       4. В параметре Ограничитель по времени отправки текстовых сообщений установите желаемый период времени для отправки вашего сообщения клиентам. После запуска отправки рекламных сообщений система проверит, соответствует ли текущее время указанному вами периоду.  Если оно не соответствует, то система отложит отправку рекламных сообщений до наступления указанного периода времени.

       5. Чтобы завершить создание задания, нажмите кнопку Создать.

       6. Для запуска отправки рекламных сообщений нажмите кнопку в строке с нужным заданием.

Как заполнить файл с клиентами

Для отправки рекламных сообщений нужно указать путь к предварительно заполненному файлу с клиентами. Информацию о каждом клиенте, которому требуется отправить рекламное сообщение, нужно указывать в отдельной строке этого файла.

Вы можете указать следующую информацию:

• Идентификатор чат сессии –ID диалога, в который будет отправлено рекламное сообщение.
• Использовать короткие ссылки – предназначен для конвертации любого URL-адреса, который содержится в тексте сообщения, в короткую ссылку вида https://2wn.me/wfi8. Возможные значения:
  • true - ссылки будут сокращаться до вида, приведенного выше.
  • false - ссылки будут отображаться в том виде, в котором вы их указали.
• Продолжить последнюю сессию или начать новую – для рекламных рассылок этот параметр не используется.
• Текст сообщения – текст рекламного сообщения, которое будет отправлено клиенту.
  
• Провайдер – не используется до появления прямых инструкций со стороны компании Twin.
  
• Канал – канал, который система будет использовать для отправки сообщения. Поскольку рекламное сообщение будет отправлено в чат, нужно использовать значение chat.