| Message Box |
|---|
| icon | none |
|---|
| title | На этой странице: |
|---|
| type | generic |
|---|
| |
Основные тарифыЧтобы ознакомиться со стоимостью всех основных услуг и сервисов платформы Twin, откройте раздел Тарифы – Основные тарифы. 
| Название | Стоимость Стоимость | – стоимость стоимость текстового сообщения, отправленного с использованием Twin API. | | Стоимость сообщения голосового бота |
Стоимость | – стоимость голосового сообщения, отправленного с использованием Twin API. |
 Image Modified
| В разделе Исходящий звонок, сделанный Роботом содержится информация о стоимости исходящих вызовов.
| Примечание |
|---|
Для выполнения исходящих вызовов с использованием стороннего оператора связи нужно зарегистрировать номер, обслуживаемый этим оператором, на платформе Twin. |
| Телефония платформы |
Стоимость – стоимость исходящих вызовов с использованием стандартного оператора связи платформы Twin (посекундная тарификация). | | Телефония клиента |
Стоимость | – стоимость исходящего вызова с использованием стороннего оператора связи (посекундная тарификация). |  Image Modified
| В разделе Входящий звонок, обработанный Роботом содержится информация о стоимости входящих вызовов, принимаемых роботом (посекундная тарификация).
|
 Image Modified
| В разделе Сообщения на вайбер содержится информация о стоимости сообщения, отправленного клиенту в мессенджере Viber. | |
Стоимость – стоимость сервисных уведомлений.
| Информация |
|---|
Сервисное уведомление в Viber – это текстовое уведомление, которое завязано за недавных действиях получателя. Это могут быть сообщения о статусе заказа, дате доставки, любые транзакционные сообщения, уведомления об изменении баланса. |
| |
– стоимость рекламных уведомлений. | Информация |
|---|
Рекламное уведомление в Viber - это способ получения сообщения группой контактов с целью рекламы товаров и услуг. |
|  Image Modified
| В разделе Сообщения смс указана общая стоимость отправки SMS-сообщении. Подробная информация о стоимости отправки SMS-сообщений в зависимости от страны и оператора связи приводится в разделе Тарифы SMS. |  Image Modified
| В разделе Сообщения Вконтакте указана стоимость сообщений, отправляемых в социальной сети ВКонтакте. |
 Image Modified
| В разделе E-mail указана стоимость сообщений, отправляемых по электронной почте.
| Примечание |
|---|
Рассылка сообщений по электронной почте доступна при условии отправки более 1 000 000 сообщений в месяц. Для подключения этого канала связи нужно создать заявку в техническую поддержку. |
|
 Image Modified
| В разделе Чат приводится стоимость сообщений для мессенджеров, соцсетей и прочих сервисов.
| Информация |
|---|
Для сервиса Оператор указана стоимость сообщения, отправленного оператором клиенту, после перевода диалога с робота на оператора. |
|
 Image Modified
| В разделе Push указана стоимость Push-уведомлений.
| Информация |
|---|
Push-уведомление – это всплывающие уведомления приложений. |
| Подсказка |
|---|
Рассылка Push-уведомлений доступна при условии отправки более 100 000 сообщений в месяц. Для подключения этого канала связи необходимо создать заявку в техническую поддержку. |
|  Image Modified
| В разделе Услуга HLR приводится стоимость HLR-запроса, который система выполняет для проверки номера на актуальность перед отправкой сообщения или выполнением вызова.
|
 Image Modified
| В разделе Регистрация имени пользователя для отправки сообщения приводится стоимость регистрации имени отправителя.
|  Image Modified
| Регистрация АОН (номеров) – стоимость регистрации номера телефона, который отображается у клиентов при входящих вызовах. |
Тарифы SMSЧтобы ознакомиться со стоимостью отправки SMS-сообщений, в зависимости от выбранной страны и оператора связи, откройте раздел Тарифы – Тарифы смс.
Чтобы отобразить поддерживаемых операторов связи в нужной вам стране, выберите страну в поле Страна (поддерживаются не все страны). На текущий момент реализована поддержка большого количества стран ближнего и дальнего зарубежья. 
На странице отображаются: - Операторы сотовой связи, которые поддерживаются платформой Twin в выбранной стране.
- Идентификаторы операторов.
- Стоимость отправки одного SMS-сообщения у оператора.
Тарифы для подчиненных компанийЕсли ваша организация является реселлером, то на странице Компании вы можете устанавливать тарифы на услуги и сервисы платформы Twin для ваших подчиненных компаний.
Просмотр тарифовЧтобы ознакомиться со списком текущих тарифов на услуги и сервисы платформы Twin для подчиненной компании, откройте раздел Компании и нажмите кнопку  напротив нужной компании.
Откроется окно со списком тарифов.
В разделе Тарифы для API сервиса бота содержится информация о стоимости сообщений, отправляемых ботом.
| Название поля | Описание поля |
|---|
| Стоимость сообщения голосового бота | Стоимость голосового сообщения во входящей или исходящей линии. | | Стоимость сообщения текстового бота | Стоимость текстового сообщения в чатах. |
В разделе Тарифы для сервиса телефонии содержится информация о стоимости входящих и исходящих вызовов и связанных с ними услуг.
| Название поля | Описание поля |
|---|
| Стоимость минуты исходящего вызова | Стоимость минуты исходящего вызова на платформе Twin. | | Стоимость минуты входящего вызова | Стоимость минуты входящего вызова на платформе Twin. | | Стоимость минуты общения бота | Стоимость минуты общения бота на платформе Twin. | | Стоимость распознавания на базе Яндекс | Стоимость распознавания речи клиента в диалоге с использованием сервисов Яндекс, которое выбирается в стартовом блоке бота. | | Стоимость распознавания на базе Гугл | Стоимость распознавания речи клиента в диалоге с использованием сервисов Google, которое выбирается в стартовом блоке бота. | | Стоимость распознавания на базе Тинькоф | Стоимость распознавания речи клиента в диалоге с использованием сервисов Тинькофф, которое выбирается в стартовом блоке бота. | | Стоимость распознавания на базе Twin | Стоимость распознавания речи клиента в диалоге с использованием сервисов Twin, которое выбирается в стартовом блоке бота. | | Стоимость распознавания на базе Amazon | Стоимость распознавания речи клиента в диалоге с использованием сервисов Amazon, которое выбирается в стартовом блоке бота. |
В разделе Тарифы для сервиса текстовых сообщений содержится информация о стоимости исходящих текстовых сообщений в следующих сервисах:
| Название поля | Описание поля |
|---|
| Стоимость одного email сообщения | Стоимость сообщения по электронной почте. | | Стоимость одного push сообщения | Стоимость Push-уведомления. | | Стоимость одного SMS сообщения | Стоимость SMS-сообщения. | | Стоимость одного Viber сообщения | Стоимость сообщения в мессенджере Viber. | | Стоимость одного WhatsApp сообщения | Стоимость сообщения в мессенджере WhatsApp. | | Стоимость проверки одного телефонного номера (HLR) | Стоимость проверки номера на актуальность перед отправкой сообщения. | | Стоимость одного бизнес уведомления VKontakte | Стоимость сообщения в социальной сети ВКонтакте. | | Стоимость проверки номеров Система 1 | Стоимость использования Системы 1 при проверке номеров на актуальность. | | Стоимость проверки номеров Система 2 | Стоимость использования Системы 2 при проверке номеров на актуальность. |
В разделе Тарифы для сервиса чата содержится информация о стоимости текстовых сообщений, отправляемых в следующих чатах.
| Название поля | Описание поля |
|---|
| Стоимость одного сообщения Yandex Алисы | Стоимость сообщения, отправленного Яндекс Алисой. | | Стоимость одного сообщения оператора чата | Стоимость сообщения, отправленного клиенту оператором чата (после перевода диалога с бота на оператора). | | Стоимость одного сообщения Slack бота | Стоимость сообщения, отправленного ботом в мессенджере Slack. | | Стоимость одного сообщения Telegram бота | Стоимость сообщения, отправленного ботом в мессенджере Telegram. | | Стоимость одного сообщения Viber бота | Стоимость сообщения, отправленного ботом в мессенджере Viber. | | Стоимость одного сообщения VKontakte бота | Стоимость сообщения, отправленного ботом в социальной сети ВКонтакте. | | Стоимость одного сообщения веб бота | Стоимость сообщения, отправленного ботом в виджете. | | Стоимость одного сообщения WhatsApp бота | Стоимость сообщения, отправленного ботом в мессенджере WhatsApp. | | Стоимость одного рекламного сообщения | Стоимость рекламного сообщения. | | Стоимость одного сообщения Facebook* бота | Стоимость сообщения, отправленного ботом в социальной сети Facebook. | | Стоимость одного сообщения Yandex бота | Стоимость сообщения, отправленного Яндекс-ботом. | | Стоимость одного сообщения Imessage бота | Стоимость сообщения, отправленного ботом в мессенджере Facebook. | | Стоимость первого сообщения пользователю WhatsApp (инициированные компанией) | Стоимость первого сообщения, которое отравляет бот пользователю для начала диалога в мессенджере WhatsApp. | | Стоимость первого сообщения от пользователя WhatsApp (инициированные пользователем) | Стоимость первого сообщения, которое отравляет пользователь боту для начала диалога в мессенджере WhatsApp. |
В разделе Тарифы за ежемесячную абонентскую плату содержится информация о следующих видах абонентской платы.
| Название поля | Описание поля |
|---|
| Аренда имени отправителя для Viber | Аренда имени отправителя для выполнения рекламных рассылок в Viber. | | Аренда буквенного имени отправителя SMS | Аренда имени отправителя для выполнения рекламных рассылок по SMS. | | Аренда номеров (АОН) | Аренда номера телефона, который отображается у клиентов при входящих вызовах. | | Операторы чатов | Аренда услуги перевода диалогов с ботов на операторов |
В разделе Тарифы для дополнительных сервисов содержится информация о стоимости следующих видов дополнительных сервисов.
| Название поля | Описание поля |
|---|
| Стоимость регистрации имени отправителя для СМС | Стоимость регистрации имени отправителя для отправки SMS-сообщений. | | Стоимость регистрации имени отправителя для Viber | Стоимость регистрации имени отправителя для отправки сообщений в Viber. | | Стоимость регистрации имени отправителя для WhatsApp | Стоимость регистрации имени отправителя для отправки сообщений в WhatsApp. |
В разделе Тарифы для сервиса аудиопарсинга содержится следующая информация.
| Название поля | Описание поля |
|---|
| Стоимость распознавания 1 секунды аудиозаписи | Стоимость распознавания сервисом аудиопарсинга 1 секунды аудиозаписи диалога с клиентом. |
Изменение тарифов Чтобы изменить стоимость услуги подчиненной компании, введите нужное значение в поле Стоимость напротив названия услуги и нажмите кнопку Сохранить. | Информация |
|---|
В поле Отклонение от тарифа отображается разница между стоимостью услуги для подчиненной компании и ее стоимостью для вашей организации. |
Просмотр истории изменений тарифовДля просмотра истории изменений тарифов подчиненной компании нажмите кнопку История изменения тарифов.
В нижней части окна отобразится следующая информация:
- Наименование тарифа.
- Старое и новое значение по тарифу.
- Пользователь, который внес изменение.
- Дата и время изменения.
| Подсказка |
|---|
Для закрытия окна кликните в любом месте страницы вне окна. |
| Предупреждение |
|---|
* Деятельность организации Meta Platforms Inc. и ее продуктов Instagram и Facebook запрещена в Российской Федерации. |
| Button Hyperlink |
|---|
| custom-icon | top-button |
|---|
| id | top-button |
|---|
| title | . |
|---|
| type | standard |
|---|
| class | top-button |
|---|
| url | #Top |
|---|
|
| 