...
Бывает так, что из блока вопроса выходит одновременно несколько стрелок возможных ответов. Во время выполнения сценария бот сравнит полученные ответ с каждой из стрелок и пройдет по стрелке с наибольшим весом. Вес стрелки определяет ее приоритетность.
Ключевые слова
Вес стрелки с типом выходных данных Ключевые слова формируется складывается из суммы веса всех совпадений с ключами. Изначально По умолчанию вес одного совпадения с ключом равен 1совпадения равен 1, но это значение можно менять.
Для изменения веса совпадения используйте знаки «+» и «-» перед ключом:
- «+»: добавляет 1 к весу.
- «-»: отнимает 1 от веса.
На скриншоте ниже из блока вопроса выходят 2 стрелки: одна с ключом «да», другая с ключом «нет».
Image Removedключи имеют следующие значения веса:
- да: 1
- хочу: -1
- желаю: 4
- жажду: 0
Image Added
| Ключевое условие | Вес |
|---|
| Ответ совпадает с ключом, который указан в поле Ключевые слова | Суммированный вес всех уникальных совпадений |
| Подсказка |
|---|
По умолчанию редактор учитывает склонение ключей. Отключить эту функцию можно в стартовом блоке. |
Дата / Дата и время / Время
...
| Информация |
|---|
Вес этих стрелок одинаковый. |
| Ключевое условие | Удовлетворяет ключевому условию |
|---|
УсловиеЕсли ответ определяется как дата и удовлетворяет запросам этого типа выходных данных |
|---|
| Ответ является датой/временем | Да | 12 |
Если ответ не определяется как дата| Примечание |
|---|
|
Если из блока запроса выходит несколько стрелок: Дата и время, Дата, Время. И ответ удовлетворяет условию более чем одной из них. В таком случае приоритет будет отдан стрелке с типом данных Дата и время.
, которая была создана раньше. |
Число
| Ключевое условие | Условие | Удовлетворяет условию | Вес |
|---|
| Ответ является числом | Удовлетворяет условию поля Значение должно быть | Да | 10 + значение поля Значение |
| Нет | 10 |
Большое число
| Ключевое условие | Условие | Удовлетворяет условию | Вес |
|---|
| Ответ является числом | Удовлетворяет условию поля Маска большого числа | Да | 9 + количеством символов в поле Маска большого числа |
| Нет | 0 |
| Примечание |
|---|
|
Если из блока запроса выходит несколько стрелок: Дата, Время Большое число, Номер телефона. И ответ удовлетворяет условию более чем одной из них. В таком случае приоритет будет отдан стрелке, которая была создана раньше. |
...
Большое число
Ошибка определения большого числа
| Примечание |
|---|
Функционал в разработке. |
Номер телефона
| Ключевое условие | Условие | Удовлетворяет условию | Вес |
|---|
| Ответ является числом | Число состоит из 12 символов | Да | 21 |
| Нет | 0 |
| Примечание |
|---|
|
Если из блока запроса выходит несколько стрелок: Большое число, Номер телефона. И ответ удовлетворяет условию более чем одной из них. В таком случае приоритет будет отдан стрелке, которая была создана раньше. |
Ошибка определения номера телефона
| Ключевое условие | Вес |
|---|
| Ответ является числом, не подходящим под маску Номера телефона и не проходит по условиям в другие стрелки с числом | -10 |
Ветка по умолчанию
Используется для прохождения сценария в случае, если условия других стрелок выбора не соблюдаются.
| Ключевое условие | Вес |
|---|
| Нет определенного условия | -100 + значение поля Максимальный вес ветки |
Интеллектуальное принятие решений
Сигнал DTMF
| Ключевое условие | Условие | Удовлетворяет условию | Вес |
|---|
| Ответ преодолевает значение из поля Порог доверия | Установлена галка Приоритет ветки
Значение поля Порог доверия > 0 | Установлена галка Приоритет ветки и значение поля Порог доверия > 0 | Точность распознавания * 100 |
| Установлена галка Приоритет ветки и знание поля Порог доверия = 0 | Точность распознавания / 2 * 100 |
| Не установлена галка Приоритет ветки и значение поля Порог доверия > 0 | Точность распознавания |
| Не установлена галка Приоритет ветки и значение поля Порог доверия = 0 | Точность распознавания / 2 |
Сигнал DTMF
| Ключевое условие | Вес |
|---|
| Ответ равен значению поля Сигнал | 1000 |
Файл
| Ключевое условие | Вес |
|---|
| Ответ является файлом | 150 |
...