...
При создании задания на обзвон нужно указать АОН. В качестве АОН можно указать произвольный телефонный номер. Такой телефонный номер необходимо предварительно зарегистрировать в компании Twin. Для этого нужно создать заявку в техническую поддержку.
В качестве произвольного АОН можно использовать как собственные телефонные номера, которые зарегистрированы у любого оператора связи, так и номера, предоставляемые компанией Twin.
...
В кабинете администратора можно создать группу AON и затем использовать ее при создании заданий на обзвон.
Группа AON представляет собой один или несколько телефонных номеров, которые могут отображаться у клиента во время входящих вызовов.
| Подсказка |
|---|
Чтобы телефонный номер отображался на устройстве клиента во время входящего вызова, его нужно предварительно зарегистрировать в компании Twin. Для этого нужно создать заявку в техническую поддержку. |
Как правило, каждый телефонный номер в группе AON связан с определенным оператором связи. если Если при создании задания на обзвон вместо произвольного АОН указать группу AON, то при выполнении обзвона система будет использовать такой телефонный номер из группы, который зарегистрирован у оператора связи, при помощи которого выполняется обзвон.
...
Если при выполнении исходящих вызовов с использованием сервиса АОН вы сталкиваетесь с техническими проблемами, то можно порекомендовать в качестве номера АОН использовать телефонные номера, предоставляемые компанией Twin. Чтобы получить такой номер, нужно создать заявку в техническую поддержку. Использование стандартных параметров связи, которые гарантированно поддерживают сервис АОН платформы, позволяет избежать многих технических трудностей.
...