Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

...

Инциденты имеют следующие статусы:

  • Еще не началосьработа по устранению проблемы еще не началась
  • Определено – определяется характер обнаруженной проблемы
  • Изучается – выявление проблемы в работе сервиса
  • Определено В ходе выполненияведется выполняется работа по устранению обнаруженной проблемы
  • Мониторинг – выпущено исправление и анализируются результаты
  • Завершено – работа по устранению проблемы закончена
  • Решено – проблема устранена

...