...
Еще рекомендуется вносить туда созвучия - система распознавания не всегда может правильно определить какое-либо сложное слово, либо клиент может неверно что-либо произнести при разговоре с ботом, и наличие созвучий поможет правильно определить намерение.
Тестирование агента
Тестирование прошлых версий агента
Во вкладке Версии агента можно протестировать, как обрабатывали фразы предыдущие версии агента, для этого необходимо перейти в эту вкладку, и нажать на кнопку чата напротив прошлой версии агента. Тогда в окне для тестирования NLU будет открыта предыдущая версия агента.
Автоматическое тестирование: бот NLU Tester
Для тестирования агентов можно использовать нашего Telegram-бота TWIN: NLU TESTER - это позволяет провести тест с большим набором данных.
Бот принимает файл в формате .csv, содержащий в себе фразы и ожидаемые намерения, после чего отправляет в сообщении краткую информацию о проведенном тесте, и подробную информацию в форме excel-таблицы.
Пример файла для отправки можно получить в самом боте по команде /example.
При заполнении файла фразы стоит писать в нижнем регистре, иначе бот может выдать ошибку.
Получить информацию по заполнению файла можно также в самом боте, по команде /help - там подробно описано оформление файла, и откуда нужно брать значения полей для входного файла.
С помощью этого бота можно протестировать агента, используя большой объем данных. Учитывайте, что для теста с большим объемом данных может потребоваться некоторое время.