| Раскрыть |
|---|
| title | Список тем обращений по всем категориям |
|---|
| | Информация |
|---|
| Раскрыть |
|---|
| title | Темы обращения категории Личный кабинет |
|---|
| |
|
| Информация |
|---|
| Раскрыть |
|---|
| title | Темы обращения категории Бот и сценарии |
|---|
| | Внешний вид иконки | Тема обращения | Описание |
|---|
| Проблема с редактором сценариев | Редактор сценариев в ЛК работает не так как ожидалось. | | Ошибка в работе бота | Бот ведет себя не логично и игнорирует настройки. | | Инцидент | Массово перестало работать то, что раньше точно работало! | | Копирование сценария | Скопировать сценарий в другой ЛК. | | Новая функция | Добавить фунционал, которого сейчас нет. | | Новая BPL функция | Для тех кто использует BPL! Опишите какую задачу у вас не получается решить силами бота или на настройку которой уходит много времени, а мы проведем анализ. | | Иное | Если не подходит не один из других типов. Приоритет на решение будет ниже! |
|
|
| Информация |
|---|
| Раскрыть |
|---|
| title | Темы обращения категории Телефония и звонки |
|---|
| |
|
| Информация |
|---|
| Раскрыть |
|---|
| title | Темы обращения категории Чаты и рассылки |
|---|
| |
|
| Информация |
|---|
| Раскрыть |
|---|
| title | Темы обращения категории Отчеты и аналитика |
|---|
| | Внешний вид иконки | Тема обращения | Описание |
|---|
 Image Added
| Проблема с выгрузкой отчета | Отчет не формируется или формируется неверно. |  Image Added
| Ошибка в данных отчета | В данных отчета есть ошибка или любые другие проблемы с данными. | | Инцидент | Массово перестало работать то, что раньше точно работало! | | Новая функция | Добавить фунционал, которого сейчас нет. | | Иное | Если не подходит не один из других типов. Приоритет на решение будет ниже! |
|
|
| Информация |
|---|
| Раскрыть |
|---|
| title | Темы обращения категории Интеграции и API |
|---|
| |
|
| Информация |
|---|
| Раскрыть |
|---|
| title | Темы обращения категории Панель оператора |
|---|
| | Внешний вид иконки | Тема обращения | Описание |
|---|
 Image Added
| Проблема в работе панели оператора | При работе с панелью оператора возникла проблема. | | Инцидент | Массово перестало работать то, что раньше точно работало! | | Новая функция | Добавить фунционал, которого сейчас нет. | | Иное | Если не подходит не один из других типов. Приоритет на решение будет ниже! |
|
|
| Информация |
|---|
| Раскрыть |
|---|
| title | Темы обращения категории Финансовые вопросы |
|---|
| | Внешний вид иконки | Тема обращения | Описание |
|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Информация |
|---|
| Раскрыть |
|---|
| title | Темы обращения категории Франшизы, Реселлеры, WhiteLabel |
|---|
| | Внешний вид иконки | Тема обращения | Описание |
|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Информация |
|---|
| Раскрыть |
|---|
| title | Темы обращения категории TWIN |
|---|
| | Внешний вид иконки | Тема обращения | Описание |
|---|
| Инцидент | Массово перестало работать то, что раньше точно работало! | | Новая функция | Добавить фунционал, которого сейчас нет. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Информация |
|---|
| Раскрыть |
|---|
| title | Темы обращения категории ГлобалТелеком |
|---|
| | Внешний вид иконки | Тема обращения | Описание |
|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
