...
1) В самом начале сценария нам потребуется добавить блок результата, и в нем задать переменные, значения которых могут быть получены преждевременно, и не присваивать им значения. В данном примере задана переменная name с пустым значением, куда далее будет записано имя клиента.
2) Далее установим блок вопроса. В этом примере это вопрос с текстом "Здравствуйте!", и ответ клиента на него не важен, но если клиент решит поздороваться и назовет свое имя, нужно будет сохранить его, для того чтобы потом не спрашивать как его зовут. Для этого используем НЛУNLU. Если у вас еще нет подготовленного агента, то необходимо используя руководство В начале пути. Что такое сущности зайти в базового агента, отметить галочками необходимые системные сущности, или создать собственные, а затем нажать на кнопку Обучить.
...