Общая информация

Операторы связи используются для выполнения исходящих вызовов во время обзвона клиентов. Вы можете добавить в ваш кабинет несколько операторов связи. При выполнении обзвонов клиентов вы можете пользоваться услугами любого оператора связи, доступного в вашем личном кабинете, качество сервиса и тарифы которого в наибольшей степени вам подходят. Для этого при создании задания на обзвон клиентов нужно выбрать желаемый план набора.

В боковом меню выберите Телефония – Операторы связи. Откроется страница с полным списком операторов связи, которые подключены к вашему личному кабинету.

На этой странице вы можете добавлять новых операторов связи, а также удалять операторов связи, услугами которых вы больше не пользуетесь при обзвоне клиентов.

Добавление оператора связи

Чтобы добавить нового оператора связи, нужно создать заявку в техническую поддержку:

 1.  Откройте страницу технической поддержки компании Twin.

 2.  Перейдите в раздел Поддержка Клиентов.

 3.  Выберите пункт Помощь в настройке телефонии.

 3.  В открывшемся окне укажите следующую информацию:

• В поле Идентификатор компании введите ID вашей организации.

• В поле Тема введите Подключение телефонии.
• В поле Описание укажите, что требуется подключить нового оператора связи.

 4.  Нажмите кнопку Создать.

Как только заявка будет выполнена, в разделе Операторы связи вашего кабинета появится новый оператор.

Удаление оператора связи

Если какой-то оператор связи больше не нужен для работы, его можно удалить. Для этого нужно создать заявку в техническую поддержку.