Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

...

      2. Select a snapshot of the script state you want to restore and then click the Restore to current button.

Снапшот будет восстановлен в текущем сценарии. Все изменения, которые вы внесли в сценарий после создания этого снапшота, будут отменены. При этом все снапшоты, которые вы создали для этого сценария, останутся в системе.

The selected snapshot will be restored. Any changes you have made to the script since this snapshot was created will be cancelled. All snapshots that you created for this scenario will remain in the system.

Подсказка

Восстановление снапшота в текущий сценарий не приводит к удалению других снапшотов. После возврата сценария к одному из его сохраненных состояний вы в любой момент можете перевести его в другое сохраненное состояние. Например, на рисунке выше для сценария "Вопрос клиенту" было создано 2 снапшота. После восстановления в текущий сценарий снапшота с названием Базовая версия снапшот Базовая версия 2 будет доступен, и при необходимости вы сможете его восстановить.

Restoring a snapshot does not delete other snapshots. Once a script is restored to one of its saved states, you can restore it to a different saved state at any time. For example, in figure above, 2 snapshots were created for the script. After restoring the Basic version snapshot, the snapshot called Version with a voice will still be available and you wil be able to restore the script to that state.

Якорь
createscen
createscen

Copying a Script

С помощью снапшотов можно копировать сценарии. Для этого сначала нужно создать (или выбрать созданный ранее) снапшот того состояния сценария, которое вы хотите скопировать, а затем восстановить его в виде нового сценария. Новый сценарий будет содержать те же самые блоки, связи, переменные и стоп-слова, которые содержит снапшот.

Чтобы скопировать сценарий, выполните следующее:

  1. Создайте снапшот сценария или выберите созданный ранее.
  2. Нажмите на элемент управления с названием История в строке нужного сценария.

Image Removed

 Откроется окно со списком всех снапшотов, которые вы создали для этого сценария.

Image Removed

      3. Выберите снапшот того состояния сценария, которое вы хотите восстановить в виде нового сценария, и нажмите кнопку Восстановить в новый.

Система создаст новый сценарий с содержимым выбранного снапшота. Новый сценарий получит имя выбранного снапшота.

Подсказка

При копировании сценариев на странице Копирование скриптов отображается состояние процесса копирования.

Перейдите в раздел Сценарии Копирование скриптов).

Image Removed

Чтобы ознакомиться с ходом копирования, разверните строку с названием снапшота.

Image Removed

Процесс копирования включает 4 этапа:

  • Копирование аудиофайлов – этот этап актуален, если в сообщениях бота вместо синтеза речи используются аудиофайлы.
  • Копирование схемы c обновлением идентификаторов – копируется схема снапшота.
  • Сохранение схемы в БД – скопированная схема сохраняется в системе.
  • Копирование агентов Twin Al – этот этап актуален, если копируемый снапшот содержит  NLU-агенты (подробнее о том, что такое NLU-агент, можно узнать в этом разделе).

При копировании сценария система выполняет указанные выше этапы последовательно один за другим.

Каждый этап копирования имеет следующие статусы:

  • В очереди – этап ожидает выполнения.
  • В процессе – этап выполняется.
  • Ошибка – выполнение этапа завершилось ошибкой (в этом случае рекомендуется скопировать сценарий повторно. Если ошибка возникнет снова, нужно отправить запрос в техническую поддержку).
  • Завершено – выполнение этапа завершено.

Копирование сценария можно считать законченным, если все указанные этапы имеют статус Завершено. Пока процесс копирования не будет завершен, воспользоваться новым скриптом не получится.

       4. На станице Сценарии нажмите кнопку Image Removed, чтобы открыть скопированный сценарий.

Image Removed

       5. После этого нажмите кнопку Сохранить на верхней панели редактора сценариев.

Image Removed

With snapshots, you can copy scripts. For this, you need to create (or select a previously created) a snapshot of the script state that you want to copy, and then restore it as a new script. The new script will contain the same blocks, links, variables and stopwords that the snapshot contains.

To copy a script, do the following:



  1. Create a new snapshot of the script or select one you created earlier.
  2. Click on the History link for the necessary script

Image Added

 A dialog window will open with a list of all snapshots you have created for this script.

Image Added

      3. Select the snapshot of the script state you want to restore as a new script and click the Restore to new script button.

The system will create a new script with the contents of the selected snapshot. The name of the new script will be the same as the name of the selected snapshot.

Подсказка

When you copy scripts, the status of the copy process is displayed on the Copying scripts page.

On the side menu, click Bots - Copying Scripts.

Image Added

To see the progress of the copy process, expand the line with the name of the snapshot.

Image Added

The copying process includes 4 stages:

  • Copying audio files – this stage is relevant if the bot uses audio files instead of speech synthesis in messages
  • Copying the snapshot schema with updated identifiers – the snapshot schema is copied
  • Saving the scheme in the database – the snapshot scheme is saved in the system
  • Copying Twin Al agents – this step is relevant if the snapshot contains NLU agents

When the system copies a script, it executes the above steps one after the other.

Each step has the following statuses:

  • Queued – process is waiting to be executed
  • In Progress – process is in progress
  • Error – process ends with an error (in this case, it is recommended to copy the script again. If the error occurs again, you need to send a request to the technical support).
  • Completed – process is complete.

The copying process is complete if all the steps have the Completed status. Until that you will not be able to use the new script.

       4. On the Scripts page, click the Image Addedbutton to open the script.

Image Added

       5. After that, click the Save button at the top of the script editor.

Image Added

Информация

If the script contains an error, then the appropriate message will be displayed. If the error is minor, it is recommended to correct the script and click Save again. If the error is serious and you cannot fix it, it is recommended to copy the script again

Информация

Если в сценарии содержится ошибка, то отобразится соответствующее сообщение. Если ошибка незначительная, рекомендуется внести исправления в сценарий и повторно нажать кнопку Сохранить. Если ошибку устранить сложно, то рекомендуется скопировать сценарий повторно.


...

Button Hyperlink
custom-icontop-button
idtop-button
title.
typestandard
classtop-button
url#Top

...