...
На платформе Twin существуют следующие средства уведомлений уведомления пользователей о событиях, которые возникают в работе кабинетов и системных сервисов:
...
Центр уведомлений отображается автоматически при возникновении на счету компании отрицательного баланса. Если у компании положительный баланс, то центр уведомлений не отображается.
В центре уведомлений отображается информационное сообщение отображаются информационные сообщения о блокировке аккаунта организации и рекомендация рекомендации пополнить счет для восстановления обслуживания.
...
Подсказка |
---|
Постоянные клиенты компании Twin могут иметь одобренный кредитный лимит. Возможность предоставления кредитного лимита и его размер устанавливаются определяются для каждого клиента индивидуально. Если компании предоставлен кредитный лимит, то система информирует пользователя кабинета администратора об отрицательном балансе на счету компании только после израсходования суммы кредитного лимита. |
Панель уведомлений
Панель уведомлений служит для информирования пользователей о проблемах в работе сервисов платформы Twin. На панели уведомлений отображается информация о последних обнаруженных инцидентах и статусы их решений, индикаторы работы сервисов кабинетов Twin и Глобалтелеком, а также список ранее обнаруженных и решенных инцидентов. Вы можете подписаться как на обновления по работе всех сервисов или платформы так и на обновления только по решению желаемого инцидента.
...
В верхней части панели уведомлений отображается текущий статус проверки работы всех сервисов платформы на наличие проблем. Возможны следующие статусы:
- Проблемы отсутствуютВсе системы работают
- Возникли проблемы
- Испытывает снижение производительности
- Серьезный сбой
- На обслуживании
Под статусом проверки отображается список информационных сообщений об обнаруженных инцидентах. Для каждого информационного сообщения указано название сервиса, в котором был обнаружен инцидент, текущий статус инцидента, дата и время установки статуса, а также краткое описание обнаруженного инцидента и действий по его устранению на текущем этапе.
...