...
В боковом меню выберите Телефония → Группы АОН. На этой странице представлены группы со списками номеров, которые отображаются у клиентов при звонке голосового робота.
На этой странице вы можете создавать новые группы АОН, редактировать группы АОН, а также удалять группы АОН, которые вы больше не используете при обзвоне клиентов.
...
1. На странице Группы АОН нажмите кнопку Новый определитель номера.
2. На боковой панели в правой части окна выполните следующие действия:
...
Подсказка |
---|
При указании номера, который будет отображаться у клиента во время входящего вызова, необходимо использовать тот номер, который зарегистрирован у оператора связи, с помощью которого выполняется обзвон (то есть, если обзвон выполняется с помощью оператора Мегафон, то в качестве АОН необходимо использовать номер, который зарегистрирован у данного оператора связи. В противном случае звонок может быть сброшен или абонент может оказаться недоступным. |
- Чтобы указать номер телефона, который должен отображаться у клиента, при выполнении исходящего вызова с помощью другого оператора связи, нажмите кнопку Новый телефон и повторите описанные на предыдущем шаге действия.
- Для сохранения изменений нажмите кнопку Сохранить.
...
Для редактирования группы АОН нажмите кнопку
на плашке нужной группы.В результате откроется панель Изменение определителя номера, как показано на рисунке ниже.
Внесите необходимые изменения в нужные поля и нажмите кнопку Сохранить.
...
Для удаления группы АОН нажмите кнопку
рядом с названием нужной группы.Выбранная группа АОН будет удалена.
...