Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

...

В боковом меню выберите Телефония → Группы АОН. На этой странице представлены группы со списками номеров, которые отображаются у клиентов при звонке голосового робота.

Image Modified

На этой странице вы можете создавать новые группы АОН, редактировать группы АОН, а также удалять группы АОН, которые вы больше не используете при обзвоне клиентов.

...

 1.  На странице Группы АОН нажмите кнопку Новый определитель номера.

Image Modified

 2. На боковой панели в правой части окна выполните следующие действия:

...

Подсказка

При указании номера, который будет отображаться у клиента во время входящего вызова, необходимо использовать тот номер, который зарегистрирован у оператора связи, с помощью которого выполняется обзвон (то есть, если обзвон выполняется с помощью оператора Мегафон, то в качестве АОН необходимо использовать номер, который зарегистрирован у данного оператора связи. В противном случае звонок может быть сброшен или абонент может оказаться недоступным.

Image Modified

  • Чтобы указать номер телефона, который должен отображаться у клиента, при выполнении исходящего вызова с помощью другого оператора связи, нажмите кнопку Новый телефон и повторите описанные на предыдущем шаге действия.
  • Для сохранения изменений нажмите кнопку Сохранить.

...

Для редактирования группы АОН нажмите кнопку на плашке нужной группы.

Image Modified

В результате откроется панель Изменение определителя номера, как показано на рисунке ниже.

Image Modified

Внесите необходимые изменения в нужные поля и нажмите кнопку Сохранить.

...

Для удаления группы АОН нажмите кнопку рядом с названием нужной группы.

Image Modified

Выбранная группа АОН будет удалена.

...