...
SIP-транк позволяет компании обеспечить поддержку большого количества входящих и исходящих вызовов. При этом как для входящих, так и для исходящих вызовов компания может использовать свои собственные номера, которые зарегистрированы у различных операторов связи. В последнем случае эти номера (АОН) отображаются у клиентов во время входящих вызовов. При отсутствии у компании собственной АТС голосовые вызовы можно переводить на виртуальную АТС на стороне платформы Twin.
| Подсказка |
|---|
АОН – автоматический определитель номера. В личном кабинете администратора на платформе Twin параметр с этим названием обозначает номер телефона, который передается сервису АОН (также известному как Caller ID) и отображается на устройстве клиента во время входящего вызова. Сервис АОН позволяет отображать на экране устройства как номер вызывающего абонента (Caller ID number), так и имя / фамилию абонента или название организации, которая зарегистрировала телефонный номер (Caller ID name ). На платформе Twin сервис АОН поддерживает только номер вызывающего абонента. |
Как обеспечивается безопасность
...
Используемые термины и сокращения
| Термин/сокращение | Полная форма | Описание |
|---|---|---|
| АОН | Автоматический определитель номера, с которого поступает вызов | Обозначает номер, который передается сервису АОН во время исходящих вызовов. |
| АТС | Автоматическая телефонная станция | Система устройств, обеспечивающая автоматическое соединение и поддержание телефонной связи между сотрудниками организации и абонентами операторов телефонной связи. |
CPS | Calls per second | Количество одновременных вызовов в секунду. |
DTMF | Dual-tone multi-frequency | Двухтональный многочастотный аналоговый сигнал, используемый для набора телефонного номера. |
IP | Internet protocol | Протокол сетевого уровня стека TCP/IP. Обеспечивает доставку пакетов данных между узлами сети. |
IP-адрес | IP-адрес | Уникальный адрес, который идентифицирует устройство в Интернете или локальной сети. |
SIP-транк | SIP-транк | Виртуальный канал связи между провайдером услуг и АТС организации клиента. |
TCP | Transmission control protocol | Протокол управления передачей данных в сети. |
UDP | User datagram protocol | Протокол пользовательских датаграмм. Позволяет приложениям отправлять сообщения хостам в Интернете или локальной сети без необходимости предварительного сообщения для установки специальных каналов передачи данных |
VoIP | Voice over Internet protocol | Технология, позволяющая передавать голосовые сообщения в IP-сети |
VoIP-шлюз | VoIP-шлюз | Устройство, позволяющее подключить аналоговый телефонный аппарат к VoIP-серверу или другому устройству IP-телефонии |
VPN | Virtual Private Network | Виртуальная частная сеть. Технология, позволяющая обеспечить одно или несколько сетевых соединений поверх другой сети. |
| Button Hyperlink | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
...