...
| Блок кода | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||
{
"name": "02.02 тестирование на номер Никиты",
"botId": "44e62ac6-6c08-4ad1-923d-5ee3299dd737",
"dialplanId": "d71c9c44-e942-4c6c-9ccc-ea5a043efb75",
"backgroundNoise": "/background/office.wav",
"amd": {
"enabled": true,
"mode": "BACK",
"file": null
},
"defaultCallerId": {
"type": "Custom ",
"data": "79133912047",
"additional": null
},
"defaultRedirect": {
"type": "hangup",
"data": null,
"additional": null
},
"scheduledAt": null,
"intensity": 1,
"allowedTimeRange": {
"from": 32500,
"to": 79000
},
"phoneNormalization": "ru",
"detectGenderByVoice": true,
"isTest": false,
"recallRules": {
"BUSY": {
"enabled": true,
"tries": 3,
"interval": 900
},
"NO_ANSWER": {
"enabled": true,
"tries": 3,
"interval": 1800
},
"MACHINE": {
"enabled": true,
"tries": 2,
"interval": 1800
},
"CONGESTION": {
"enabled": true,
"tries": 3,
"interval": 900
},
"NOT_SUCCESSFUL": {
"enabled": false,
"tries": null,
"interval": null,
"duration": 0
}
}
} |
| Подсказка | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Значения полей параметров передаются в блоке Запрос к серверу передаются в качестве JSON-объекта в следующем виде:
Если параметр представляет собой пару «ключ/значение» JSON-объекта, то название этого параметра нужно указывать в следующем виде: <имя объекта>.<название параметра>. |
Описаниеполейметода:
Поле | Тип | Обязательно | Значение по умолчанию | Описание |
name | string | Да | Имя задания. Задается в любом формате, который поможет отличить одно задание от другого и понять, кому звонили, и когда был обзвон. | |
botId | string | Да | Идентификатор сценария, по которому бот должен вести диалог с клиентом в рамках задания на обзвон. Уникален для каждого аккаунта. Указан в правом верхнем углу личного кабинета. | |
dialplanId | string | Да | Идентификатор плана набора подключенной телефонии. Уникален для каждого аккаунта. Указан в настройках телефонии в личном кабинете. | |
backgroundNoise | string | Нет | null | Настройка фонового шума для создания ощущения естественности, который воспроизводится системой во время работы бота. Название файлов можно взять в личном кабинете. Например: /background/office.wav – шум офиса. Null - если фоновый шум не нужен. |
amd | amdInfo { | Нет | Перечень настроек модуля определения автоответчиков. | |
enabled | boolean | Нет | 0 | Поле, отвечающее за включение/отключение работы модуля определения автоответчиков.
|
mode | string | Нет | null | Режим работы модуля определения автоответчиков. Существует два режима работы:
|
file | string | ДаНет | null | Содержит путь к аудиофайлу приветствия для режима работы модуля определения автоответчиков BLOCK. Для режима BACK используйте значение null. |
defaultCallerId | defaultCallerIdInfo{ } | Нет | Настройка параметров номера телефона (АОН), который увидит на своем телефоне клиент, получив звонок от бота | |
type | Нет | default | Тип АОНа:
| |
data | Нет | null | Первичный параметр настройки для типов:
| |
additional | Нет | null | Дополнительная информация Всегда null | |
defaultRedirect | defaultRedirectInfo{ } | Нет | Настройка параметров переадресации звонка по умолчанию. Будет использоваться, если сценарий требует перевода и в самом сценарии указано использование параметров переадресации из настроек задания. | |
type | string | Нет | hangup | Тип переадресации по умолчанию:
|
data | string | Нет | null | Первичный параметр настройки для типов:
Для Hangup - null |
additional | string | Нет | null | Вторичный параметр настройки для типов:
Для остальных - null |
scheduledAt | Date | Нет | null | Режим запуска задания. Если задание должно запуститься автоматически в определенную дату и время, их необходимо указать в формате дд.мм.гггг чч:мм. Если задание будет запущено сразу при загрузке реестра номеров, укажите null |
intensity | Int | Да | 1 | Интенсивность обзвона. Указывает для системы обзвона, сколько нужно совершать одновременных наборов номеров , какое количество вызовов система будет совершать в секунду. При Например, при значении 1 , например, система будет набирать один номер , каждую секунду. , 60 вызовов за номеров в минуту и 3 600 3 600 номеров за час работы задания. Задается целым числом в диапазоне от 1 до 5. |
allowedTimeRange | allowedTimeRangeInfo{ | Нет | Указание самого раннего и самого позднего времени, в которое можно позвонить клиенту, в рамках данного задания. | |
from | Int | Нет | 0 | Самое ранее время, в которое можно позвонить клиенту. Указывается в секундах , с отсчетом от 00:00. |
to | Int | Нет | 86399 | Самое позднее время, в которое можно позвонить клиенту. Указывается в секундах , с отсчетом от 00:00. |
phoneNormalization | string | Нет | Модификатор номеров телефона, для приведения загруженных в задание , номеров телефонов к формату, который нужен требуется для системы обзвона.:
| |
detectGenderByVoice | boolean | Нет | false | Поле, отвечающее за включение/отключение работы модуля определения половой принадлежности клиента по его голосу.:
|
isTest | boolean | Нет | false | Признак для отключения у задания механизмов ограничений ФЗ-230 и отключение любых сдерживающих механизмов платформы.:
|
recallRules | recallRulesInfo { | Нет | Перечень настроек стратегии перезвонов. Перезвон на каждый статус попытки дозвона настраивается отдельно. | |
BUSY | busyInfo { | Нет | Настройки стратегии перезвонов на номера, которые при попытке дозвона получили от оператора связи статус «Занято» | |
enabled | boolean | Нет | false | Поле, отвечающие за необходимость перезвона на статус:
|
tries | Int | Нет | null | Количество попыток дозвона на статус |
interval | Int | Нет | null | Длительность паузы между попытками перезвона в секундах |
NO_ANSWER | no_answerInfo { | Нет | Настройки стратегии перезвонов на номера, которые при попытке дозвона получили от оператора связи статус «Нет ответа» | |
enabled | boolean | Нет | false | Поле, отвечающие за необходимость перезвона на статус:
|
tries | Int | Нет | null | Количество попыток дозвона на статус |
interval | Int | Нет | null | Длительность паузы в секундах между попытками перезвона в секундах |
MACHINE | machineInfo { | Нет | Настройки стратегии перезвонов на номера, которые при попытке дозвона получили от модуля определения автоответчиков , (при условии его работы, ) статус «Атоответчик» | |
enabled | boolean | Нет | false | Поле, отвечающие за необходимость перезвона на статус:
|
tries | Int | Нет | null | Количество попыток дозвона на статус |
interval | Int | Нет | null | Длительность паузы в секундах между попытками перезвона в секундах |
CONGESTION | congestionInfo { | Нет | | Настройки стратегии перезвонов на номера, которые при попытке дозвона получили от оператора связи статус «Ошибка дозвона» |
enabled | boolean | Нет | false | Поле, отвечающие за необходимость перезвона на статус:
|
tries | Int | Нет | null | Количество попыток дозвона на статус |
interval | Int | Нет | null | Длительность паузы между попытками перезвона в секундах |
NOT_SUCCESSFUL | not_SuccessFulInfo { | Нет | Настройки стратегии перезвонов на номера, у которых время диалога бота было ниже или равным указанного указанному в настройках данной опцииэтого параметра | |
enabled | boolean | Нет | false | Поле, отвечающие за необходимость перезвона на статус:
|
tries | Int | Нет | null | Количество попыток дозвона на статус |
interval | Int | Нет | null | Длительность паузы в секундах между попытками перезвона в секундах |
duration | Int | Нет | null | Длительность звонка, ниже или равной при которой диалог считается не результативным нерезультативным и потребует требует перезвона на данный номер клиента |
| Блок кода | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||
{
"id": "ce68bf14-2d76-4bf3-b718-3df2d36b7698"
} |
...