...
Для выполнения обзвона клиентов требуется создать задание на обзвон. Подробная информация о том, как создать задание на обзвон, содержится в этом разделе. В некоторых случаях после создания задания обзвон бот может не выполняться. Давайте разберемся, какие проблемы могут возникать и по какой причине это может происходитьзвонить клиентам. Ниже описываются причины, которые могут приводить к данной проблеме, а также варианты ее решения.
Якорь notstarted notstarted
Причина №1:
...
задание на обзвон
...
не запущено.
Решение:
При создании задания на обзвон нужно задать режим запуска задания. Вы можете в поле Режим запуска нужно выбрать один из следующих вариантов запуска задания:
- Вручную – после создания задания необходимо запустить его вручную;
- По расписанию – система автоматически запустит задание в указанное вами время.
...
Если вы выбрали вариант Вручную, то после создания задание получит статус Обзвон остановлен. Задание не будет запущено до тех пор, пока вы не запустите его вручную, нажав на кнопку 
.
| Информация |
|---|
Если при создании задания на обзвон в поле Режим запуска вы выбрали вариант По расписанию и указали желаемую дату и время, то задание будет запущено автоматически в указанное вами время. |
...