| Якорь | ||||
|---|---|---|---|---|
|
| CSS Stylesheet |
|---|
.top-button {
background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/thumbnails/23986188/baseline_keyboard_arrow_up_white_18dp.png) !important;
background-position: center;
background-color: #47a7f5 !important;
background-repeat: no-repeat;
box-shadow: -1px 1.5px 3px #999;
color: #47a7f5 !important;
border-radius:50px !important;
position: fixed;
bottom: 45px;
left: 93.5%;
width: 50px;
height: 50px !important;
font-size: 12px !important;
padding: 14.5px !important;
z-index: 2;
}
.top-button:hover{
background-color: #65b9ff !important;
color: #65b9ff !important;
}
.page-header{
background-color: #232838;
background-repeat: no-repeat;
background-position: center;
width: auto;
height: 100px;
background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/thumbnails/23986188/6063d97.png);
color: #fff;
font-size: 20px;
padding: 20px;
}
.page-footer{
background-color: #232838;
background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/thumbnails/23986188/decorated-pattern-dark.png);
width: auto;
height: 10px;
color: #fff;
text-align: end;
font: small-caption;
padding-inline-end: 30px;
padding-top: 200px;
padding-bottom: 30px;
}
.page-headline{
background-image: url(https://confluence.twin24.ai/download/thumbnails/23986188/Solid256dot8_2changed.png);
background-repeat: no-repeat;
background-position-x: -227px;
background-position-y: center;
padding: 20px;
background-color: #007bff;
width: auto;
height: 10px;
color: #fff;
text-align: center;
font: caption;
font-weight: 600;
}
.tabs-menu{
padding-left: 85% !important;
} |
| Div | ||
|---|---|---|
| ||
Оглавление
Формат файла для загрузки в ГлобалТелеком
Формат файла для загрузки в Твин
| Якорь | ||||
|---|---|---|---|---|
|
| Div | ||
|---|---|---|
| ||
Общие сведения |
Требования к файлу:
При вводе информации в файл с кандидатами на обзвон в качестве разделителя необходимо использовать символ "точка с запятой". Файл с кандидатами на обзвон должен иметь одну из следующих кодировок: UTF-8, CP-1251.
Особенности:
В файле с кандидатами на обзвон для ГлобалТелеком можно задать не более 20 пользовательских параметров для каждого кандидата (например, номер телефона, фамилия, имя, отчество, адрес и др.).
Для платформы Twin ограничений по количеству задаваемых параметров нет.
| Предупреждение |
|---|
При открытии шаблона файла с кандидатами на обзвон в различных текстовых редакторах (например, Microsoft Excel, Open Office), фактические обозначения столбцов в приложении могут не совпадать с теми, которые отображаются на рисунках ниже. |
| Якорь | ||||
|---|---|---|---|---|
|
| Div | ||
|---|---|---|
| ||
Формат файла для загрузки в ГлобалТелеком |
Порядок расположения полей в файле с кандидатами на обзвон для ГлобалТелеком:
| Предупреждение |
|---|
Будьте внимательны! Заголовки столбцов в файле с кандидатами на обзвон для ГлобалТелеком должны отсутствовать. |
| # | Наименование столбца | Описание |
|---|---|---|
| 1 | Номер телефона | Номер телефона кандидата, который будет участвовать в обзвоне. Номер телефона кандидата необходимо указывать в следующем формате: 7хххххххххх |
| 2 | Идентификатор клиента | Идентификатор клиента во внешней системе. Задается в произвольном формате. Используется любая последовательность символов. Ограничение по длине: 10240 байт. Если значение для данного параметра не задано, то после добавления файла шаблона в задание система автоматически задаст произвольное значение. |
| 3 | Идентификатор голосового шаблона | В качестве значения используется название (id) голосового шаблона, который отображается в Личном кабинете Глобал телекомв подразделе Шаблоны раздела Автодозвон. |
| 4 | Дополнительный параметр | Значения данного параметра не используются системой, но будут указаны в отчетах о вызовах. Значения данного параметра задаются пользователем (например, дата регистрации клиента). |
| 5 | Пользовательские параметры | Значения параметров, заданных пользователем в файле с кандидатами на обзвон. Значения данных параметров можно передавать в сценарий, который используется в обзвоне, при помощи переменных. Переменные имеют имена в формате m_n, где m - это постоянный символ, который является общим для имен всех переменных, а n - это порядковый номер ячейки в диапазоне от 0 до 19. Пример: Если посмотреть на скриншот выше, то значение Иван можно передать в сценарий задания на обзвон при помощи переменной с именем m_0, а значение Уфа можно передать в сценарий при помощи переменной с именем m_19. |
| 6 | Конец строки | Указание конца строки (используется системой). В качестве значения данного параметра всегда используется символ "минус". |
Пример файла:
| Якорь | ||||
|---|---|---|---|---|
|
| Div | ||
|---|---|---|
| ||
Формат файла для загрузки в Твин |
Порядок полей:
| # | Наименование столбца | Описание |
|---|---|---|
| 1 | Номер телефона | Номер телефона кандидата, который будет участвовать в обзвоне Номер телефона кандидата необходимо указывать в следующем формате: 7хххххххххх или 1хххххххххх |
| 2 | Идентификатор клиента | Идентификатор клиента во внешней системе. Задается в произвольном формате. Используется любая последовательность символов. Ограничение по длине: 10240 байт. Если значение для данного параметра не задано, то после добавления файла шаблона в задание система автоматически установит произвольное значение. |
| 3 | Пользовательские параметры | Значения параметров, заданных пользователем в файле с кандидатами на обзвон. Значения данных параметров можно передавать в сценарий, который используется в обзвоне, при помощи переменных. Переменные имеют имена в формате m_n, где m - это постоянный символ, который является общим для имен всех переменных, а n - это порядковый номер ячейки. Ограничения на количество пользовательских параметров нет. Пример: Если посмотреть на скриншот выше, то значение Иван можно передать в сценарий задания на обзвон при помощи переменной с именем m_0, а значение Уфа можно передать в сценарий при помощи переменной с именем m_8. |
Пример файла:
| Div | ||
|---|---|---|
| ||
TWIN 2019-2020 |
| Button Hyperlink | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|