На странице «Продвинутый поиск» вы можете найти нужную информацию по использованию сервисов компании Twin (например, по чатам, текстовым сообщениям, вызовам)
Чтобы перейти на страницу поиска, выполните щелчок по кнопке с пиктограммой лупы в правом верхнем углу личного кабинета.
В верхней части страницы расположены поля, при помощи которых вы можете выполнять поиск нужной информации.
В поле №1 можно выбрать тип сервиса, для которого будет отображаться информация. Значение в этом поле выбирается при помощи выпадающего списка. Для выбора доступны следующие варианты:
- Чаты;
- Текстовые сообщения;
- Проверка номеров;
- Звонки.
В поле №2 можно выполнять поиск по следующим критериям:
- Номер получателя;
- Имя канала связи, который использовался для отправки сообщений или выполнения вызовов;
- Имя отправителя.
В поле №3 можно выбрать канал связи, по которому выполнялась рассылка или осуществлялись вызовы. Значение в этом поле выбирается при помощи выпадающего списка. Для выбора доступны следующие варианты:
выбирать тип, а также задавать критерии поиска и фильтрации желаемой информации.
...
В разделе Текстовые сообщения отображается информация по всем текстовым сообщениям, которые были отправлены по различным каналам связи с помощью сервиcов платформы Twin.
...
...
В разделе Текстовые сообщения
...
содержится следующая информация
...
:
- Id – идентификатор рассылки;
- Получатель – номер телефона получателя рассылки;
...
- Статус – статус рассылки (информация о том, было ли сообщение доставлено);
- Канал – канал связи, который система использовала для выполнения рассылки;
- Трэки - используется только для рассылок по электронной почте и служит для отслеживания действий пользователей (например, переходы по ссылкам);
- Отправитель - зарегистрированное имя отправителя, которое система использовала для рассылки (данное имя пользователь должен самостоятельно зарегистрировать у оператора связи. Подробнее см. Правила регистрации имен для отправки СМС-сообщений абонентам сотовых операторов);
- Создано – дата создания рассылки пользователем;
- Отправлено – дата и время отправки сообщения клиенту;
- Доставлено – дата и время доставки сообщения клиенту.
| Информация |
|---|
Чтобы скопировать идентификатор клиентской рассылки или номер телефона получателя (для обращения в службу технической поддержки или для дальнейшей работы с сервисами платформы, например, создания задания на обзвон), используйте кнопку |
В верхней части страницы расположены поля, при помощи которых вы можете выполнять поиск нужной информации.
В поле №1 можно выполнять поиск по следующим критериям:
- Получатель;
- Канал;
- Отправитель.
В поле №2 можно выбрать канал связи, по которому выполнялась рассылка сообщений. Значение в этом поле выбирается при помощи выпадающего списка. Для выбора доступны следующие варианты:
- SMS;
- Email;
- Push
- Viber
- Whatsapp;
- Vkontakte;
- Odnoklassniki.
В поле №3 можно выбрать статус сообщения. Для выбора доступны следующие варианты:
Откроется страница, на которой отображается информация по текстовым сообщениям, которые были отправлены по различным каналам связи.
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
На странице отображается следующая информация по клиентским рассылкам:
|